La siguiente política de Términos y Condiciones de INVERSIONES Y DESARROLLOS COIN S.A. establece la compra y uso de nuestros productos. Implicará que el cliente ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de uso en el presente documento.
Información que es necesaria
Para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales: nombre, información de contacto, dirección física, dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación. El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación, disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado.
Uso de la información suministrada
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios de pedidos. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
Privacidad
INVERSIONES Y DESARROLLOS COIN S.A. garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario, o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los nombres comerciales, marcas, slogans, encabezados de páginas, gráficos, textos, logos, íconos, imágenes, audio, códigos y software usados o incorporados a este sitio web, son de propiedad del INVERSION Y DESARROLLOS COIN S.A. Pudiendo ser usados sólo para los servicios propios disponibles en este www.coinsacr.net . Se prohíbe cualquier otro uso, reproducción, modificación, distribución, transmisión, exhibición o impresión.
Envío y Entrega
En INVERSIONES Y DESARROLLOS COIN S.A. tenemos por política de entrega para cada pedido u orden que nos ingrese. Trabajamos con Mensajería Privada, las entregas son personales enseñando al titular de la mensajería la cédula de identidad y el método de pago. No se aceptan pagos en efectivo, esto con el fin de evitar cualquier tipo de estafa o fraude en perjuicio nuestro y de terceros.
El sitio de entrega es el que el cliente nos indique, y en el rango que hora que se logre acordar y coordinar entre las partes, y únicamente de lunes a viernes en horario laboral. El tiempo de entrega es de 5 días hábiles como máximo, que es el tiempo que toma procesar la orden, y realizar la entrega en la dirección correspondiente, sin embargo, en lugares rurales puede que tarde un poco más.
El costo del envio tiene un valor de de ¢3000+ iva (colones).
Productos
En el sitio web está disponible la información sobre los productos que se venden. Las ofertas, cuando se produzcan, estarán debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparezcan en el sitio. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
Precios de los productos
Los precios de los productos ofrecidos en el sitio web son válidos solamente para compras en línea. Todos los precios indicados para los productos incluyen el IVA y están denominados en colones. Comprobamos regularmente la corrección de todos los precios mostrados en el sitio web, no obstante, en la medida que suceda aumento de precios y según la legislación aplicable su precio varía.
Realización de compra
Para realizar una compra el cliente deberá seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla en el sitio web. Seleccionar el (los) producto (s) que desea comprar, cantidad. Añadir al carrito. El cliente podrá comprobar en cualquier momento del proceso de compra los productos que están incluidos en la compra haciendo clic sobre “Pedido” en cada página.
El cliente siempre podrá corregir cualquier error en los datos introducidos, cambiar producto o cantidad durante el proceso de compra antes de formalizar su pedido. Al formalizarlo, el cliente reconoce y declara haber leído todas las instrucciones cursadas durante el proceso de comprobación y acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. El cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de dicho pedido.
En caso de que los clientes tengan cualquier duda o inquietud al formular una compra, o si desea efectuar alguna consulta, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico scliente@coinsacr.net.
Política de Reembolso y Garantía
En el caso de productos, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto. El cliente tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente la descripción de cada producto, su especificación de uso, mantenimiento en condiciones ambientales acordes con las especificaciones indicadas por el fabricante. No nos hacemos responsables por uso indebido.
En el supuesto de que en el momento de entrega de un pedido detectases algún problema debe ponerse en contacto con nosotros por medio de nuestro correo scliente@coinsa.net, indicándonos el daño que sufre dentro de las primeras 24 horas siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido. No procederá queja por aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
Opciones de pago
La tienda cuenta con tres diferentes formas de pago disponibles para el cliente y las condiciones, asumiendo las responsabilidades de pago al servicio prestado. Todos los pedidos son en colones. El cliente puede pagar los productos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o sinpe móvil. El sistema debe seguir los pasos que se indican en el sitio web.
